セックスカップルゲーム:よくある質問(FAQ)

ユーザーの皆様から数多くお問い合わせいただく質問をご紹介いたします。お困りの際には、まずこちらのページをご覧ください。

    一般

  • これからも新しいコンテンツが追加されますか?

    もちろん! アプリのアップデート時に新しいテーマが追加されますが、ストアの更新情報には指定されていない場合があります。
    さらにトピックを追加したい場合は、カスタマー サポートを通じて新しいトピックを提案してください。

  • 同性カップルでも遊べますか?

    もちろんお楽しみいただけます!前回の更新から、異性・同性を問わず全てのカップルにお楽しみいただけるようになりました。カップルのタイプはアプリ起動時に選択できます。

  • オンラインやリモートで遊べますか?

    セックスカップルゲームは、パートナーと同じ部屋で一緒に楽しむために作られています。そのため、現時点ではオンライン・リモートモードには対応しておりませんが、将来的に追加される可能性はあります。

  • 機種変更をしたら購入済みのコンテンツが使えなくなりました。どうすればいいですか?

    新しい端末が旧端末と同じOS(iOS同士またはAndroid同士)の場合は、「App内購入を復元する」ボタンを押すことでご購入済みコンテンツを復元できます。

    復元できない場合は、ご購入時のApple/Googleアカウントと同一のものを使用されていることを確認してください。
    異なるOS の端末に機種変更した場合は、弊社のカスタマーサポート 経由でお問い合わせください。できる限りの対応をさせていただきます。

  • お題や質問の数が少なく、繰り返しばかりです。これは普通ですか?

    いいえ、こちらはごく稀に発生する不具合です。解決方法は次の2つです:
    1. アプリをアンインストール&再インストールする(購入済みのレベルがある場合は無料で復元できます)
    2. 携帯電話のキャッシュを削除する

    それでも問題が解決しない場合は、弊社までご連絡ください。

  • ゲームの遊び方は?

    このアプリはパートナーと同じ部屋で一緒に遊びます。準備ができたら アプリを起動してください。 まだインストールしていない場合は、 こちらからダウンロードしてください。
    次にプレーヤーの名前を入力し、ゲーム開始ボタンを押します。
    最後に好きなレベルを選んで「GO」をタップしてください。ルーレットが回り始めます。選ばれたプレーヤーは「アクション」か「クエスチョン」を選び、質問に答えるかお題を実行します。
    これで1ラウンド目は終わり!どんどん回してゲームを続けていきましょう♪

  • 支払い

  • すでにゲームを購入したのに、再度支払いを求められます。これは普通ですか?

    この問題は次の場合に発生することがあります:
    • 長い間アプリを使用していなかった
    • アプリを削除し、再インストールした
    • 機種変更をした
    • アップデートを行った

    この問題を解決するには、「App内購入を復元する」ボタンをタップしてください。有料レベルをクリックすると画面下部に表示されます。
    ボタンが機能しない場合は、お問い合わせください。速やかに解決できるように尽力いたします。

  • このゲームはサブスクリプション型のアプリですか?解約方法は?

    購入がサブスクリプションであるか 1 回限りの購入であるかを確認するには、購入価格の横に指定されている情報を参照してください。

    サブスクリプションの場合は、月額料金が指定されます (例: $3.99 / 月)。
    一方、1 回の購入の場合は、次のように指定されます: $3.99 1 回の支払い
    サブスクリプションを管理するには、Google Play ストアの [支払いとサブスクリプション] タブに移動します。 iOS の場合は、設定アプリ / あなたの名前 / サブスクリプションにあります。

  • 返金条件は?

    次の条件に当てはまる場合のみご返金いたします。
    • アプリが固まり続けるか、動作が非常に遅い
    • お題が表示されない
    • バグが発生してアプリが正常に機能しない
    まずは担当者が問題の解決をサポートいたします。それでもアプリが正常に機能しない場合は払い戻しを行います。

  • 設定

  • 特定のお題や質問を非表示にする方法は?

    好みに合わないお題や質問がある場合は、「お題を評価する」ボタンをタップすることで隠すことができます

  • 自分好みのお題を作成できますか?

    はい、お題作成機能を使用すれば自由に指令を追加できます。オリジナルのお題を作成・分類するだけではなく、Facebookのアカウントと連携することでユーザーアカウント上に保存することができます。

  • 言語の切り替え方法は?

    アプリ内で使用する言語を変更したい場合は、画面左上の「≡アイコン」をタップし、左下に表示される言語リストから選択します。本アプリは14言語に対応しています。ご希望の言語がリストにない場合は、弊社までお気軽にご連絡ください。現在翻訳中の可能性もありますし、ご要望が多い言語は今後追加対応を行う予定です。

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